Politika privatnosti

01Uvod

Ovim dokumentom opisano je kako EURO OPTIMUM d.o.o., Božidarevićeva ulica 9, 10000 Zagreb, OIB: 00787766772 (u daljnjem tekstu: „Euro Optimum” ili „Voditelj obrade”) obrađuje osobne podatke korisnika svojih usluga i posjetitelja web stranice opremi.me. opremi.me je brand tvrtke Euro Optimum d.o.o.

02Područje primjene

Ova Politika privatnosti primjenjuje se na sve osobne podatke koje Euro Optimum prikuplja putem:

• kontakt obrazaca i obrazaca za upit
• telefonskih poziva
• e-pošte
• drugih komunikacijskih kanala

u vezi s pružanjem usluga, savjetovanjem i podrškom korisnicima.

03Osobni podaci koje prikupljamo

Moguće kategorije podataka:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime, adresa, grad
• Kontakt podaci: e-mail adresa, telefonski broj
• Podaci o vozilu i upitu: tip vozila, opis potreba, sadržaj upita
• Podaci za komunikaciju i podršku: e-mailovi, zapisi razgovora
• Tehnički podaci automatski prikupljeni pri korištenju weba: IP adresa, podaci o pregledniku, kolačići (vidi Pravilnik o kolačićima)

04Svrhe obrade i pravna osnova

Osobne podatke obrađujemo radi:

• odgovaranja na upite i pripreme ponuda (osnova: poduzimanje radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora)
• komunikacije s korisnicima (osnova: legitimni interes / ugovorna obveza)
• izvršenja ugovora o ugradnji i pružanju usluga (osnova: izvršavanje ugovora)
• izdavanja računa i vođenja poslovnih knjiga (zakonska obveza)
• unaprjeđenja usluge, analize i sigurnosti web stranice (legitimni interes)
• slanja promotivnih obavijesti (uz izričitu privolu, ako je primjenjivo)

05Dobrovoljnost i privola

Određeni osobni podaci nužni su za obradu vašeg upita i pripremu ponude. Davanjem podataka dajete svoju privolu ili omogućujete njihovu obradu temeljem druge pravne osnove (npr. poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku bez posljedica za već ispunjene obveze. Povlačenjem privole, obrada koja se temelji isključivo na privoli prestaje.

06Prijenos i dijeljenje podataka trećim stranama

Vaši osobni podaci neće se prenositi ili prodavati trećim stranama u marketinške svrhe bez vaše izričite privole. Mogu se dijeliti samo s pouzdanim vanjskim pružateljima usluga za potrebe:

• IT i hosting usluga
• računovodstvenih i pravnih servisa
• dostave (ako je primjenjivo)

S takvim pružateljima imamo sklopljene ugovore o obradi podataka i osiguravamo odgovarajuće sigurnosne mjere. Podaci se neće prenositi u treće zemlje ili međunarodne organizacije bez vaše prethodne obavijesti, osim ako je to nužno i uz odgovarajuće pravne mjere.

07Voditelj obrade i kontakt

Voditelj obrade: EURO OPTIMUM d.o.o., Božidarevićeva ulica 9, 10000 Zagreb

Kontakt za pitanja o privatnosti — e-mail: Prikaži email →

Kontakt osoba za obradu podataka: Smiljan Bujan

08Rok čuvanja podataka

Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade. Čuvaju se i u skladu s poslovnim zakonskim obvezama (npr. Zakonom o računovodstvu). Nakon isteka rokova, podaci će biti izbrisani ili anonimizirani.

09Sigurnost podataka

Poduzimamo tehničke, administrativne i fizičke mjere zaštite kako bismo osigurali osobne podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja i uništenja. Podaci se čuvaju u našim prostorijama i/ili na serverima pouzdanih pružatelja usluga, uz odgovarajuće sigurnosne mjere.

10Vaša prava

U skladu s važećim propisima imate pravo:

• zatražiti pristup svojim osobnim podacima
• zatražiti ispravak ili brisanje podataka
• ograničiti obradu ili podnijeti prigovor na obradu
• zatražiti prijenos podataka (prijenosljivost)
• povući privolu u bilo kojem trenutku (ako je obrada temeljem privole)

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na e-mail: Prikaži email →. Ako smatrate da su prekršena vaša prava, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

11Promjene politike privatnosti

Euro Optimum može povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na web stranici uz naznačen datum posljednje promjene.

12Dodatne informacije

Za dodatna pitanja vezana uz obradu osobnih podataka obratite se na e-mail: Prikaži email →